Köp och leveransvillkor 

designLenaW är ett varumärke inom familjeföretaget Winbos Tankar & Ting AB. Org.nr:  556825-9393 Företaget har sitt säte i Täby. Vår postadress är Erikslundsvägen 328, 18753 Täby. 

 För frågor maila oss på  info@designlenaw.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort. 

Beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen hittar du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i orderbekräftelsen eller om du inte får någon ska du omedelbart kontakta oss via e-post till info@designlenaw.se

Leverans

För närvarande levererar vi enbart inom Sverige.  Om jag är ute på marknader eller utställningar kan det dröja något men ambitionen är att alla beställningar ska skickas samma dag eller dagen efter beställningen, normala leveranstider är 1-4 arbetsdagar. Beställningar lagda på helger eller röda dagar skickas tidigast första arbetsdagen efter helgen.Som leverantör använder vi PostNord.  Då vi oftast skickar varubrev/skicka lätt innebär det att du kan behöva hämta brevet vid ditt utlämningsställe. Det är viktigt att alla dina leveransuppgifter speciellt e-mail adress och mobiltelefonnummer är korrekta så att Posten kan avisera din leverans. Vill du ha ytterligare säkerhet för din leverans kan du välja till rekommenderat brev till en kostnad av 80 kr. Du väljer det fraktalternativet i kassan.

Betalning

Vi använder Klarna Checkout  i webbutiken och där kan du betala mot faktura, med konto/kreditkort, internetbank eller dela upp betalningen. 

Du kan också betala oss direkt med Swish Företag. Så snart din swishbetalning kommit oss tillhanda skickas beställningen.

Byte/Returer

Om du vill byta eller lämna tillbaka ett smycke mailar du oss på info@designlenaw.se så ordnar vi det. Öppet köp gäller i 14 dagar från det att du fått smycket. Returer och byten ska  skickas tillbaka  oanvända, i originalsskick och med originalask/fp. Ångerrätten/Öppet köp gäller inte specialbeställda smycken eller smycken på rea.

Produktinformation 

Alla våra smycken är tillverkade  i sterling silver om inte annat anges vid beskrivningen. Alla smycken är handgjorda och bilderna kanske inte återger smyckets exakta utseende. Vi försöker fotografera så bra som möjligt. 

Prissättning

Alla priser i butiken anges i SEK inklusive 25% moms. Förändringar i silverpriset och annat kan innebära att vi måste justera våra priser utan förvarning. Om vi upptäcker ett felaktigt pris kommer du att ges valet att annullera din beställning eller göra en ny med det korrekta priset  


Ansvarsbegränsning

Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av Force Majeure, t. ex.  krig, arbetskonflikter, naturkatastrofer, myndighetsbeslut och annat som sker utom vår kontroll. 

 

Ej uthämtade paket 

Du kommer att få påminnelser från posten att hämta ut din försändelse men om du av någon anledning inte hämtar ut den kommer den att skickas tillbaka till oss. Vi tar då ut en avgift på 300 kr för att täcka våra omkostnader. utlästa varor omfattas inte av ångerrätten dvs om du vill ångra ditt köp  så måste du hämta ut försändelsen och returnera till oss. 

Ändringar i köpvillkor / Tvister  

Vi förbehåller oss rätten att när som helst göra förändringar i villkoren. Ändringar kommer att publiceras online på denna webbplats och anses accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.  Om vi inte kan lösa en ev tvist i samförstånd kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden www.arn.se. Tvist gällande tolkningen aller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.


Villkoren uppdaterade  senast 2019-03-11